Un sistema de información de la mercadotecnia
es una estructura estable cuya finalidad es generar, procesar, almacenar y más
tarde recuperar información para contribuir a la toma de decisiones en un
programa de mercadotecnia. Lo cual es esencial para el gerente o dueños de las
empresas tengan conocimiento sobre
información de fuentes internas y externas a la empresa.
El sistema es de gran ayuda para utilizar la información de manera rápida,
menos cara y más completa para la toma de decisiones, con esto puedes ver el
desempeño de los productos, mercados, vendedores y otras unidades de
mercadotecnia.
Las necesidades que tiene este sistema son:
1.
Presión
competitiva
2.
Administración
de la información
3.
Satisfacción
del cliente
4.
Costo
de los errores
5.
Aprovechamiento
de los recursos
Para obtener un buen diseño del sistema de
información de la mercadotecnia (SIM) hay que obtener la información necesaria
que nos ayudara a tomar decisiones, y trabajar con investigadores y analistas
de sistemas para que ayuden a realizar un buen SIM.
También existe un sistema de apoyo a las
decisiones (SAD) este nos permite interactuar con los datos y métodos de
análisis para reunir, analizar e interpretar la información.
De esto se genera la base de datos que es
cuando la información ya está ordenada, actualizada y guardada en una
computadora.
Cuando se tiene eso ya puedes utilizar los
scanner estos ayudan a leer el código que trae el producto que se está
vendiendo y así obtienes información de cuantos artículos se venden más etc...
Para poder obtener todo esto es fundamental
realizar un estudio de mercado
Nos ayuda a tener información sobre el
ambiente, los clientes actuales o potenciales, la comunicación etc...
En si el sistema de información de la
mercadotecnia es fundamental para cualquier empresa que quiera sobresalir de
las demás y estar informada y actualizada de que está pasando tanto dentro como
fuera de la organización.
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